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1、在瀏覽商店中商品時，對商品有疑問，想私下聯(lián)系店主了解詳細情況時，可在商品頁面【在線留言】中進行留言給店主。此種方式留言既可保證留言的私密性又可針對單個商品進行提問。
2、若會員并非對單品有疑義，則可通過商店首頁的【會員留言】給店主私下留言咨詢。此種方式留言沒有針對具體的商品，同時也可以保證留言的私密性。
3、（1）、新注冊客戶不能馬上發(fā)函，必須在網(wǎng)站審核通過后才能發(fā)函。
（2）、客戶如果被本網(wǎng)設(shè)為禁止購物的，不能在任何商店發(fā)函。
（3）、客戶被某商店店主設(shè)為黑名單的，不能在該商店內(nèi)發(fā)函，但不影響客戶在其他商店發(fā)函。
（4）、會員賬戶有訂單業(yè)務(wù)超期未處理，將不能發(fā)送任何私函。
