催辦收貨
若是物流顯示商品已被簽收,則可以在【銷(xiāo)售管理】-【訂單】-【⑤未收貨】和【⑥催辦收貨】點(diǎn)擊【催辦收貨通知】;
店主發(fā)出催辦通知的2天內(nèi)客戶(hù)不進(jìn)行收貨確認(rèn),申請(qǐng)退貨或者投訴,會(huì)員賬戶(hù)將被限制,無(wú)法正常使用;如果店主已發(fā)出“催辦收貨確認(rèn)通知”,且客戶(hù)已收到商品,客戶(hù)不需退貨的應(yīng)辦理收貨確認(rèn),若對(duì)商品不滿(mǎn)意則應(yīng)在收貨的7天內(nèi)申請(qǐng)退貨,若事實(shí)上未收到貨的應(yīng)投訴店主,否則客戶(hù)將不能繼續(xù)購(gòu)物或加價(jià),也不能繼續(xù)商談。