“7788”指福州九九七七八八網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“公司”）旗下網(wǎng)站7788商城（7788.com)、7788收藏(997788.com)等各類平臺統(tǒng)稱。公司主要經(jīng)營范圍是：第二類增值電信業(yè)務(wù)中的在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)（服務(wù)項目：僅限經(jīng)營類電子商務(wù)）（不含互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)）；第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)（服務(wù)項目：不含信息搜索查詢服務(wù)、信息即時交互服務(wù)）；拍賣業(yè)務(wù)（不含文物拍賣）；工藝美術(shù)品鑒定服務(wù)；價格評估；互聯(lián)網(wǎng)零售；首飾、工藝品（象牙及其制品除外）及收藏品批發(fā)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾零售；藝術(shù)品代理；寄賣。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）。

7788平臺上的用戶尊重和信守以下原則：平等、自愿、公平、誠信；用戶在本平臺上的行為不得違反法律規(guī)定，不得違背公序良俗。所有7788用戶可以在7788平臺上發(fā)布商品、購買商品、交流溝通，但是不能違反7788用戶行為管理規(guī)則，如違反規(guī)則，7788將根據(jù)此規(guī)則懲罰措施對該用戶進行懲罰。  

一、概述

1.為共同構(gòu)建“誠信、分享、責(zé)任”的新商業(yè)文明，保障7788用戶的合法權(quán)益，維護7788的正常營運秩序，特制定本規(guī)則。

2.7788用戶應(yīng)遵守商城的各項規(guī)則和協(xié)議，遵守本規(guī)則的管理。7788有權(quán)對注冊用戶的違規(guī)行為進行認定并獨立作出處理。

3.7788對注冊用戶違規(guī)行為進行管理的宗旨為糾正違規(guī)、懲罰為輔。糾正違規(guī)，即7788有權(quán)對違規(guī)行為直接進行糾正。此糾正措施包括但不限于直接刪除違規(guī)的商品、信息、評價、圖片，直接限制違規(guī)注冊的賬戶登錄與使用，要求賣家向買家或相關(guān)人返還商品價款及郵費等。

二、用戶行為準(zhǔn)則

1.凡是注冊用戶、瀏覽用戶、7788經(jīng)營商家均為7788用戶（以下統(tǒng)稱“用戶”）。

2.用戶的個人信息受到保護，不接受任何個人或單位的查詢。國家機關(guān)依法查詢及用戶個人設(shè)置公開的除外。

3.用戶享有言論自由的權(quán)利。

4.用戶的言行不得違反《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》《維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)法律規(guī)定，不得在7788發(fā)布、傳播或以其它方式傳送含有下列內(nèi)容之一的信息： 1） 反對憲法所確定的基本原則的； 2） 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的； 3） 損害國家榮譽和利益的； 4） 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)的； 5） 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的； 6） 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的； 7） 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的； 8） 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)利的； 9） 煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的；10）以非法民間組織名義活動的；11)含有虛假、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它道德上令人反感的內(nèi)容；12）侵犯任何第三者的知識產(chǎn)權(quán)，版權(quán)或公眾私人權(quán)利的；13）違反人文道德、風(fēng)俗習(xí)慣的。（如：在7788平臺內(nèi)惡意刷屏和辱罵他人；14）煽動7788平臺其他用戶，造謠生事；15） 含有中國法律、法規(guī)、規(guī)章、條例以及任何具有法律效力之規(guī)范所限制或禁止的其它內(nèi)容的。

5.用戶應(yīng)承擔(dān)一切因其個人的行為而直接或間接導(dǎo)致的民事或刑事法律責(zé)任，因用戶行為給7788造成損失的，用戶應(yīng)負責(zé)賠償。

6.任何用戶發(fā)現(xiàn)7788平臺內(nèi)容涉嫌侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權(quán)益的或違反7788行為管理規(guī)則的，有權(quán)到7788平臺投訴中心進行投訴。

7.用戶應(yīng)遵守7788交易流程的各項要求進行真實交易。會員因7788平臺上的交易發(fā)生爭議，可向7788發(fā)起爭議調(diào)處服務(wù)請求，7788可視情況要求買賣雙方提供相關(guān)證明材料，并根據(jù)本平臺糾紛處理規(guī)則處理。

三、違規(guī)行為類別

1.侵犯7788商標(biāo)或其它權(quán)益

未經(jīng)明確的授權(quán)，7788用戶在其會員名、店鋪名、店鋪介紹、商品名、商品介紹及/或其他與7788有關(guān)的信息或其載體中使用；

（1）7788平臺上的產(chǎn)品、服務(wù)、活動、業(yè)務(wù)、技術(shù)等的名稱、商標(biāo)、標(biāo)識、域名、宣傳語、特征性詞語、圖片、圖形、造型、形象、電話、地址等及/或其拼音、諧音、翻譯等；

（2）7788的管理人員的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、諧音、翻譯等；

（3）可能使他人誤以為該用戶與7788有某種關(guān)系的其他信息，包括與上述相近似的信息。

2.泄漏他人信息

違反7788關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的規(guī)定，在網(wǎng)站允許使用的用戶名及密碼登錄的其它網(wǎng)站上傳遞，發(fā)布展現(xiàn)的信息。

3.發(fā)布違法、違規(guī)信息

使用7788網(wǎng)站提供的信息溝通渠道，發(fā)布違法、違規(guī)信息的行為。

4.欺詐行為

以非法獲利為目的，發(fā)布欺詐商品，通過拒絕使用第三方電子支付。收款不發(fā)貨等不正當(dāng)?shù)氖侄?，侵犯其他用戶合法?quán)益。

5.違規(guī)注冊行為

用戶通過軟件或非法渠道大批量惡意注冊7788賬號，擾亂7788秩序或加大網(wǎng)站系統(tǒng)平臺負荷的行為。

6.惡意成交行為

（1）買賣雙方在7788平臺成交后，買家無正當(dāng)理由拒絕付款購買；或買家有非正常出價行為，已經(jīng)或可能擾亂網(wǎng)站交易秩序的行為；

（2） 買賣雙方在7788平臺上成交后，賣家無正當(dāng)理由拒絕出售的行為或交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認”，但實際沒有發(fā)貨，諸如：“無貨”、“調(diào)貨”等均不視為正當(dāng)理由。

7.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等行為，包括所有違反《中華人民共和國商標(biāo)法》《中華人民共和國著作權(quán)法》《中華人民共和國專利法》等法律法規(guī)的行為，涉嫌侵權(quán)時本網(wǎng)站將在收到用戶的通知后，第一時間予以處理，包括視情況采取以下措施：通知上傳用戶對此進行解釋及說明，并要求其提供相關(guān)證明文件；對被投訴內(nèi)容采取斷開鏈接、屏蔽、刪除措施；如用戶提供的文件不符合法律法規(guī)及本站要求，需要補充的，本網(wǎng)站會及時通知用戶予以補充，但暫不采取斷開鏈接、屏蔽、刪除措施。

8.禁止用戶無正當(dāng)理由濫用訴權(quán)

7788尊重并保護每一位用戶的的合法權(quán)益，用戶有權(quán)在合理范圍依法表達思想、訴權(quán)。用戶若對7788的員工執(zhí)業(yè)資質(zhì)、客服服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、商品物流糾紛、商品買賣糾紛等方面有建議或意見，應(yīng)先向7788提供的客服中心進行溝通、投訴及申訴，平臺應(yīng)予以及時回復(fù)和處理。若用戶或同行業(yè)競爭者采取惡意方式，濫用發(fā)言權(quán)、投訴建議權(quán)等以無正當(dāng)理由包括但不限于在網(wǎng)絡(luò)上、12345網(wǎng)站、市場監(jiān)督管理部門線上線下平臺進行惡意投訴，嚴(yán)重滋擾7788正常經(jīng)營秩序，損害7788良好商譽以及合法權(quán)益時，7788保留使用法律途徑追究相關(guān)責(zé)任的違法違規(guī)行為。

9.其他違反法律、道德或公序良俗的行為

其他違反法律（包括但不限于行政法規(guī)、地方性法規(guī)、國家政策）、道德及一般公共秩序、善良風(fēng)俗的行為。

四、7788懲罰措施說明

若用戶違反7788服務(wù)協(xié)議、用戶守則規(guī)范或相關(guān)規(guī)則，7788有權(quán)視情節(jié)輕重進行處罰，或中止、終止向用戶提供服務(wù)。處罰措施包括但不限于公示懲罰、限制權(quán)力、處理商品信息、取消評價權(quán)利、凍結(jié)賬戶。處理糾紛時，平臺專業(yè)判定團隊將根據(jù)糾紛雙方提供的各項證據(jù)進行判定，若某一方無法聯(lián)系、拒絕溝通、拒絕或無法提供相關(guān)證據(jù)，則以另一方提供的證據(jù)以及平臺已有證據(jù)結(jié)合平臺規(guī)則進行判定處理。

1.公示懲罰

在線注冊用戶信用名片、信用評價頁面等處，顯示“該用戶被警告/監(jiān)管/凍結(jié)X次”。

2.限制創(chuàng)建店鋪

若用戶系7788的商家，7788將予以限制用戶店鋪活動，采取屏蔽、凍結(jié)、刪除已有店鋪，但保留原有商品信息。處罰執(zhí)行完畢后，用戶方可繼續(xù)經(jīng)營或創(chuàng)建店鋪。

3.限制發(fā)送站內(nèi)信、限制登錄7788旗下網(wǎng)站、發(fā)布商品信息及購買商品。

4.凍結(jié)賬戶

凍結(jié)后該用戶可以登錄7788旗下網(wǎng)站，但限制發(fā)布商品信息、購買商品信息，下架用戶的所有商品信息。

5.永久封號

封號后該用戶不能登錄7788旗下網(wǎng)站，刪除用戶對應(yīng)的店鋪，刪除店主對應(yīng)的在線商品。

6.用戶申訴權(quán)利

用戶對懲罰如有解釋或意見，可聯(lián)系在線客服進行說明，客服人員有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否更改懲罰和回復(fù)結(jié)果。

五、平臺漏洞規(guī)則

1.7788運營團隊鼓勵用戶向7788報告在具體操作或使用者中出現(xiàn)的問題和漏洞，一經(jīng)證實將有機會獲得獎勵；
    2.所有利用7788平臺中的漏洞進行非法謀利或惡意攻擊的行為被嚴(yán)格禁止，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，帳號將被刪除，7788保留使用法律途徑追究相關(guān)責(zé)任的違法違規(guī)行為；

六、服務(wù)中斷、停止和變更的說明

發(fā)生下列情形之一時，7788運營團隊有權(quán)中斷、停止或變更其所提供的服務(wù)，對于因此而產(chǎn)生的困擾、不便或損失，運營方不承擔(dān)任何責(zé)任：
    1.定期檢查維護，軟硬件更新等，即暫停服務(wù)，運營方將盡快完成維修、維護工作。
    2.服務(wù)器遭到任何形式的破壞，無法正常運作。
    3.自然災(zāi)害等不可抗力的因素。
    4.在緊急情況之下為維護國家安全或其它會員及第三者人身安全時。
    5.發(fā)生突發(fā)性軟硬件設(shè)備與電子通信設(shè)備故障時。

七、平臺規(guī)則的解釋、變更和添加

本規(guī)則的解釋、效力及適用以中華人民共和國法律為依據(jù)。如果本協(xié)議上述任何內(nèi)容與法律相抵觸，以法律規(guī)定為準(zhǔn)，不沖突部分繼續(xù)有效。在此前提下，7788商城所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)均屬福州九九七七八八網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司；行為管理規(guī)則最終解釋權(quán)歸屬福州九九七七八八網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司；福州九九七七八八網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司保留解釋、更改和添加行為管理規(guī)則的權(quán)利，上述規(guī)則解釋、更改和添加自公布之時起生效，請用戶時刻關(guān)注本行為管理規(guī)則。

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此規(guī)則于2020年5月9日生效

更新：2021年6月