關(guān)于退貨的規(guī)則
1、買家在郵寄簽收之日起7日內(nèi)可以無條件申請退貨(申請時間包含訂單商談中的提議),在此期限內(nèi),賣家應(yīng)無條件允許買家退貨,否則買家可以投訴賣家
2、賣家看到買家申請退貨后,務(wù)必及時確認(rèn)買家的申請,否則不能辦理其他相關(guān)事務(wù),如果賣家不同意退貨,務(wù)必寫明不能退貨原因,如果賣家“違反交易原則”而拒絕退貨,買家可以直接投訴賣家。
3、賣家收到退貨商品時,應(yīng)立即辦理“退貨的收貨確認(rèn)”,系統(tǒng)將自動退回款項給買家。