訂單生成了,但是需要修改郵費,怎么辦?
若是普通訂單,由于商品特殊性,如商品較重等,或者郵寄地址的特殊性,如地域偏遠(yuǎn)的新疆等地,賣家需先告知買家具體修改原因后,再修改金額,但目前網(wǎng)站無法直接操作修改郵費,只能修改交易金額。
電腦操作步驟步驟:【銷售管理】-【訂單管理】-【待付款】-【修改金額】。
手機APP操作步驟:登陸商店中心之后點擊右上方-【菜單】,左側(cè)菜單欄中找到【訂單管理】-【待付款】-【修改金額】。
若是加價訂單,目前網(wǎng)站設(shè)置的修改金額范圍較小,只能減少訂單金額且減少的金額不能超過設(shè)置的郵費金額,訂單無法增加金額。若因特殊原因需要增加郵費,雙方協(xié)商一致后可以創(chuàng)建約定訂單進行補充郵費。