為什么有些商店的商品賣得那么好?為什么別人的商品能排在前面?為什么有些商店的等級升的那么快?也許你會認為是運氣好,純屬巧合,但是太多的偶然是不是有其必然的因素呢?商品的成交率和成交量是判斷一個商店成功與否的重要因素之一。那么,如何才能提高商店的成交率呢?如何才能讓商品賣得更好呢?下面就介紹幾個方法,希望對您有所幫助:
一、規(guī)范有效的發(fā)布商品,提高成交率
保證商品的數(shù)量:商品的數(shù)量是保證商品成交的前提條件,如果您只有一件商品,就只能天天守候著這一件商品,守株待兔;如果商品的數(shù)量很多,今天成交這幾件,明天成交那幾件,廣撒網,多捕魚,時刻有驚喜;
明確商品的欄目:不同的商品應該根據(jù)市場、網站、客戶的需求以及商品的屬性等選擇在零售、批發(fā)、加價等欄目下分別進行錄入,每件商品都有其存在的最佳位置,站好了隊才能提高它的價值;
錄入商品頻率要均勻:一批商品在不同的時間段分別錄入比在1小時之內全部錄入效果差很多倍,商品在各個時間段分別錄入,這樣不僅可以讓商店和商品在網站上頻繁展示,還可以讓客戶時刻都能關注到你的商品和商店,這樣商品的曝光率就大大提高了,成交率也將大大提高。
圖片要清晰,瑕疵要解釋:圖片跟實物要相符,全方位展示,圖片有瑕疵的要解釋說明,讓客戶買到自己想要的商品,提高商品成交率。
二、做好商店的售前售后服務,增加客戶回頭率。
及時回復處理訂單業(yè)務:要經常在線,與客戶溝通聯(lián)系、及時回復商談、點評或私函、及時處理訂單業(yè)務;
妥善處理投訴糾紛:要及時處理商店投訴,盡量避免或減少投訴,給客戶留下好印象;
提高商店信譽等級:商店的經營時間、商品的數(shù)量、交易情況是提高商店信譽等級的必要條件,除此之外店主還要多參加加價,多多宣傳,提高商店人氣,讓商店在網站中有一個好的排名,提高商品成交率,進而提高商店信譽。
三、做好商店的宣傳工作網站
內部宣傳:可適當在論壇發(fā)貼、回貼,多與其他店主和客戶交流互動,廣交朋友,與商店有訂單交易的客戶保持聯(lián)系;二可建立自己的一個圈子,當有新的商品或有活動時,可及時把商品的地址和信息告訴他人,提高商店的同時還可以加強聯(lián)系;
對外宣傳:把商店和商品的地址和信息分享到其他的論壇、書簽、貼吧等,讓網站外部的人能直接進入您的商店,提升商店知名度,提高商店信譽。
所以,每一位成功的店主都是用大量的時間、辛勤的汗水、身體的勞累打造而成的。成功不是神話,但是需要付出,每一個店主都有自己獨特的經營理念和宣傳手段,希望每一位店主都能開辟自己的一片藍天。